Popis produktu HP Care Pack - 3-ročný balík s nasledujúcim pracovným dňom služby Zákazníka na mieste pre tlačiareň HP DesignJet T950 MFP

• Keď sa vyskytnú problémy so hardvérom, je dôležité, aby ste sa čo najrýchlejšie vrátili do prevádzky. Experti HP Hardware Supportu sú k dispozícii na mieste nasledujúci deň, aby ste mohli zlepšiť dostupnosť produktu. S efektívnou diaľkovou pomocou alebo praktickou podporou na mieste nasledujúci deň môžete získať pomoc, keď ju potrebujete - aby ste sa mohli vrátiť do práce.
  
  

  Výhody HP Care Packu:

  
  Pristavíme sa k vám nasledujúci deň:
  Opravy, náhradné diely a servis sú vykonávané u vás nasledujúci deň. Naši odborníci sú k dispozícii 9 hodín denne, 5 dní v týždni.
  Podpora, na ktorú sa môžete spoľahnúť:
  Môžete si byť istí, že váš hardvér bude čo najrýchlejšie v poriadku vďaka našim skúseným odborníkom a efektívnemu servisu a podpore.
  Pomoc je poskytnutá telefonicky - alebo priamo pri vás:
  Naši špecialisti technickej podpory sú vždy pripravení pomôcť spôsobom, ktorý situácia vyžaduje, či už ide o diaľkovú podporu cez telefón alebo osobne.
  
  Typ služby: Oprava na mieste
  Reakčný čas: Odpoveď nasledujúci deň
  Obdobie krytia: Pracovné dni - 9 hodín
  Miesto poskytovania služby: Na mieste
  Metóda poskytovania služby: Oprava na mieste

Dodacia lehota

Pokiaľ ide o dodacie lehoty v rámci Európy, dodacia lehota od nás k vám sa v jednotlivých krajinách mierne líši.
Ak chcete zistiť čas odoslania do vášho cieľa, pozrite si zoznam nižšie.
Platí to len pre produkty na sklade.

Rakúsko - 3 pracovné dni
Belgicko - 2 pracovné dni
Bulharsko - 5-6 pracovných dní
Chorvátsko - 4 pracovné dni
Česká republika – 2 pracovné dni
Estónsko - 5 – 7 pracovných dní
Fínsko - 3-5 pracovných dní
Francúzsko - 2-3 pracovné dni
Nemecko - 4-5 pracovných dní
Maďarsko - 2 pracovné dni
Írsko- 3-4 pracovné dni
Taliansko - 3 – 5 pracovných dní
Litva - 4-5 pracovných dní
Luxembursko - 2 pracovné dni
Lotyšsko - 5 – 6 pracovných dní
Holandsko - 2 pracovné dni
Severné Írsko – 2 – 3 pracovné dni
Poľsko - 3 pracovné dni
Portugalsko – 4 – 5 pracovných dní
Rumunsko - 4 pracovné dni
Škótsko - 3 pracovné dni
Slovensko - 2-3 pracovné dni
Slovinsko - 3 pracovné dni
Španielsko - 3 pracovné dni

Aktuálny stav zásob a predpokladaný čas dodania produktu nájdete vždy tesne nad “Pridať do košíka“ tlačidlo.
Poznámka: Dodanie zo vzdialeného skladu môže trvať 1 až 3 dni navyše.

Doprava

Pokiaľ ide o prepravu, primárne používame GLS, DPD, UPS a FedEx. Naše náklady na dopravu sú vypočítané na základe hmotnosti produktov a váha všetkých vašich produktov z objednávky bude pripočítaná k celkovej hmotnosti objednávky.

Doručenie po celej Európe

Primárne používame GLS pre naše súkromné ​​aj obchodné dodávky. Niektoré balíky, ktoré nepochádzajú z nášho miestneho skladu, sa odosielajú prostredníctvom FedEx, DPD alebo UPS.

Obchodné dodávky (B2B)

Naše riešenia nákladnej dopravy pre firemných zákazníkov sú nasledovné:

• Obchodný balík s doručením medzi 8-16 na adresu.

Súkromné ​​dodávky

Pre našich súkromných zákazníkov ponúkame:

• Súkromný balík s doručením: Váš balík bude doručený medzi 8-16 na vašu adresu.
  V niektorých krajinách bude balík doručený v Parcelshope, ak nie ste doma, alebo ako štandardná možnosť.

Paletová preprava.

Keď budú vaše objednávky príliš veľké alebo produkt zaberie príliš veľa miesta na bežné doručovanie balíkov, vašu objednávku odošleme na paletách. To sa zvyčajne týka veľkoformátových tlačiarní alebo objednávok s mnohými kotúčmi papiera.